Gizlilik politikası

Ellturco olarak gizliliğinize önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ve mobil uygulamamızı kullanırken kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklar.

1. Toplanan Veriler

Sitemizi ziyaret ettiğinizde aşağıdaki verileri toplayabiliriz:

• Kullanıcı Hesabı Bilgileri: Üyelik oluşturduğunuzda ad, soyad, e-posta adresi gibi bilgilerinizi toplarız.
• İletişim Bilgileri: Bizimle iletişime geçtiğinizde (örneğin iletişim formu aracılığıyla) sağladığınız bilgiler.
• Çerezler: Site deneyiminizi iyileştirmek için kullanılan küçük veri dosyaları.
• Cihaz Bildirim Kimliği (Push Token): Mobil uygulamamızı kullanırken bildirim izni verirseniz, size anlık bildirim gönderebilmek için cihazınıza ait bildirim kimliği (token) toplanır.
• Profil Bilgileri: İsteğe bağlı olarak eklediğiniz ad, biyografi ve profil fotoğrafı.
• Kullanıcı İçeriği: Paylaştığınız gönderiler, story'ler, yorumlar, forum konuları ve mesajlar.
• Fotoğraflar: Yalnızca paylaşmak üzere kendiniz seçtiğiniz görseller yüklenir. Mobil uygulama fotoğraf kitaplığınızın tamamına erişmez.

Hizmeti oturum açmadan da kullanabilirsiniz; bu durumda haberleri, yarış verilerini ve içerikleri okumak için hiçbir kişisel veri toplanmaz. Verileriniz satılmaz, reklam amacıyla üçüncü taraflarla paylaşılmaz ve uygulamalar arası takip (tracking) için kullanılmaz.

Sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site trafiğini analiz etmek ve kişiselleştirilmiş içerik sunmak amacıyla çerezler (cookies) kullanılmaktadır. Çerezler hakkında daha fazla bilgi almak için 'Çerez Politikası' sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

2. Verilerin Kullanımı

Topladığımız verileri şu amaçlarla kullanıyoruz:

• Sitenin düzgün çalışmasını sağlamak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek.
• İletişim taleplerinize yanıt vermek.
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek.
• Site trafiğini analiz ederek performans iyileştirmeleri yapmak.

3. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standardı güvenlik önlemleri (SSL şifreleme, güvenli sunucular) kullanmaktayız. Ancak, internet üzerinden veri iletiminin %100 güvenli olduğunu garanti edemeyiz.

4. Mobil Uygulama ve Bildirimler

iOS mobil uygulamamız native bir uygulamadır ve web sitemizle aynı içeriği sunar. Uygulamayı kullanırken:

• Anlık Bildirimler (Push): Yeni haber ve güncellemelerden haberdar olmanız için, yalnızca izin vermeniz halinde bildirim gönderilir. Bildirim izni istendiğinde reddedebilir veya daha sonra cihaz ayarlarından kapatabilirsiniz.
• Cihaz Token'ı: Bildirim gönderebilmek için Apple (APNs) veya Google (FCM) servisleri aracılığıyla cihazınıza atanan bildirim kimliği kullanılır. Bu kimlik, kimliğinizi doğrudan tanımlamaz.
• Bildirimleri tamamen durdurmak için uygulama veya cihaz ayarlarından bildirim iznini kapatmanız yeterlidir.
• Yerel bildirimler: Yarış hatırlatıcıları, Günün Bilgisi ve Dijital Sağlık hatırlatıcıları cihazınızda planlanır; bunlar için sunucularımıza hiçbir istek gitmez.

4.1. Kişiselleştirme ve Cihazda Kalan Veriler

Uygulamanın bazı özellikleri veri tutar ama bu veri cihazınızdan hiç çıkmaz: sunucularımıza gönderilmez, hesabınıza bağlanmaz ve reklam amacıyla kullanılmaz.

• İlgi alanı profili: Açtığınız haberler, okuma süreniz, kaydetme ve arama işlemleriniz ile en çok girdiğiniz bölümlerden çıkarılır. Yalnızca içeriğin görünme sırasını etkiler; hiçbir haberi gizlemez. Ayarlar → Kişiselleştirme bölümünden kapatabilir ve sıfırlayabilirsiniz.
• Ekran süresi: Dijital Sağlık bölümündeki günlük kullanım süresi son 14 gün için cihazda tutulur ve istediğiniz an sıfırlanabilir.
• Widget verileri: Ana ekran ve kilit ekranı widget'larının gösterdiği bilgiler, cihaz içindeki korumalı bir paylaşım alanında (App Group) durur.
• Çevrimdışı kitaplık ve önbellek: Kaydettiğiniz haberlerin kopyaları.

Bu verilerin tamamı uygulamayı sildiğinizde kaybolur.

4.2. Sesli Özellikler, Yapay Zeka ve Cihaz İzinleri

• Sesle soru sorma: Söyledikleriniz Apple'ın konuşma tanıma hizmetiyle yazıya çevrilir; işlem cihazda veya Apple'ın sunucularında yapılabilir ve Apple'ın gizlilik politikasına tabidir. Ses kaydı tarafımızca saklanmaz.
• Haberi sesli dinleme: Cihazınızdaki sistem sesiyle okunur; hiçbir veri gönderilmez.
• Yazma Araçları (Apple Intelligence): Metninizi yeniden yazma/özetleme işlemi Apple tarafından, cihazda veya Özel Bulut İşlemi altyapısında yapılır; bize iletilmez.
• Cihaz izinleri: Kamera ve mikrofon (gönderi çekmek, sesle soru sormak), fotoğraflara ekleme (çektiğinizi galeriye kaydetmek), takvime yazma (yarış programını eklemek) ve Face ID (biyometrik giriş). Hepsi yalnızca ilgili özelliği kullandığınız anda istenir ve reddedilebilir.

4.3. Uygulama İçi Satın Alma

iOS uygulamasındaki gönüllü destek abonelikleri App Store üzerinden Apple tarafından işlenir. Ödeme ve kart bilgilerinize erişimimiz yoktur; uygulama yalnızca aboneliğin geçerli olup olmadığını cihazda doğrular. Abonelik şartları için Kullanım Şartları'nın 8. maddesine bakın.

5. Hesabınızı ve Verilerinizi Silme

Hesabınızı doğrudan uygulama veya site içinden kalıcı olarak silebilirsiniz: Profil → Ayarlar → Hesabı Sil. Silme işlemi geri alınamaz.

Hesabınız silindiğinde profiliniz, gönderileriniz, yorumlarınız, beğenileriniz, mesajlarınız ve yüklediğiniz görseller sistemlerimizden silinir. Yasal saklama yükümlülüğü bulunan kayıtlar, yalnızca ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca tutulur.

6. Kullanıcı İçeriği ve Moderasyon

Paylaştığınız gönderi, yorum ve forum içerikleri diğer kullanıcılar tarafından görülebilir. Kural ihlali bildirimi aldığımızda içerik ve bildirim kaydı ekibimiz tarafından incelenir. Bir kullanıcıyı engellediğinizde, bu tercih yalnızca sizin hesabınızda saklanır ve karşı tarafa bildirilmez. Şikayet kayıtları, kötüye kullanımın tekrarını önlemek amacıyla en fazla 12 ay saklanır ve ardından anonim hale getirilir.

7. Çocukların Gizliliği

Hizmetimiz 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir ve bilerek 13 yaşın altındaki kullanıcılardan veri toplamayız. Avrupa Birliği'nde ilgili yaş sınırı 16 olarak uygulanır. Böyle bir verinin toplandığını öğrenirsek gecikmeksizin sileriz.

8. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar

• Supabase — veritabanı, kimlik doğrulama ve dosya depolama.
• Vercel — web sitesinin ve API uçlarının barındırılması.
• Apple (APNs) — yalnızca izin verdiyseniz anlık bildirimlerin iletilmesi.
• Google Analytics (GA4) — web sitesinde onay vermeniz halinde, mobil uygulamada ise ölçümü açık bıraktığınız sürece anonim kullanım ölçümü. Uygulamada reklam kimliği (IDFA) kullanılmaz; gönderilen kimlik uygulamanın ürettiği rastgele bir numaradır ve Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik bölümünden kapatılabilir.
• Apple (App Store / StoreKit) — destek aboneliklerinin satışı, yenilenmesi ve doğrulanması.

Bu sağlayıcılar verilerinizi yalnızca bizim adımıza ve talimatlarımız doğrultusunda işler.

9. Haklarınız

KVKK ve GDPR kapsamında verileriniz üzerinde şu haklara sahipsiniz:

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bunlara erişme.
• Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme.
• Verilerinizin silinmesini talep etme (uygulama içinden doğrudan yapabilirsiniz).
• İşlemeye itiraz etme ve verilerinizin taşınmasını isteme.

10. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız için iletişim sayfamız üzerinden bize ulaşabilirsiniz.

11. Veri Sorumlusu

Bu web sitesinde işlenen kişisel veriler bakımından veri sorumlusu, Ellturco web sitesinin işletmecisidir. Başvurularınızı iletişim kanalları üzerinden iletebilirsiniz.

12. İşleme Şartları ve Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz; KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen işleme şartlarına uygun olarak, başlıca sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve meşru menfaat kapsamında işlenebilir. Açık rıza gerektiren durumlarda ayrıca rızanız alınır.

13. Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

14. Aktarım ve Üçüncü Taraflar

Hizmet sağlayıcılarımız (barındırma, e-posta, analiz vb.) aracılığıyla verileriniz yurt içinde veya yurt dışında işlenebilir. Böyle bir durumda, KVKK ve ilgili ikincil mevzuata uygun güvenceler sağlanır.

15. Başvuru ve Hakların Kullanılması

KVKK kapsamındaki taleplerinizi iletişim sayfası üzerinden iletebilirsiniz. Talebiniz, mevzuatta öngörülen süreler içerisinde sonuçlandırılır.